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패밀리 대표 패밀리 멤버 11번가플러스 이용, 참여자 식별 이름
패밀리 멤버 패밀리 대표 11번가플러스 이용/제공, 참여자 식별 이름, 주문 정보
패밀리 멤버 11번가플러스 이용, 참여자 식별 이름
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  • 단, 특정 상품(아마존/T 공식대리점/여행/숙박/항공권 등)은 패밀리 결제 수단으로 구매 불가합니다.
  • 패밀리결제 혜택(11pay 포인트 지급 - 구매 적립 / 카드 적립 등)은 패밀리 대표(결제자)에게 적립됩니다.
  • 패밀리 대표는 패밀리 멤버가 '패밀리결제 수단’을 사용하여 구매한 모든 행위에 대해 책임을 부담합니다.
  • 패밀리 멤버가 '패밀리결제 수단’을 통하여 결제 했더라도 결제 취소 또는 환불을 요청할 수 없습니다.
  • 패밀리 대표와 패밀리 멤버는 멤버 등록 및 결제와 관련하여 별도의 대가를 주고받거나 요구 또는 약속해서는 안됩니다.
  • 패밀리 대표는 패밀리 멤버 전부 또는 일부에 대해 11번가플러스 이용을 해지할 수 있으며, 패밀리 멤버는 해지된 이후부터는 패밀리결제 수단을 사용할 수 없습니다.

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[11번가플러스 4월 장바구니 쿠폰]

  • 발급대상 : 11번가플러스 가입 고객
  • 할인조건 : 장바구니 주문금액 기준 2만원 이상 구매 시 최대 7% 장바구니 할인 (최대 5천원)
  • 발급횟수 : ID당 기간 내 1회
  • 발급 및 사용 기간 : 2026/4/1_00:00 ~ 4/11_23:59:59 (※ 사용 기간 내 미사용 시 재발급 불가합니다.)
  • 사용조건 : 11번가 App

[11번가플러스 패션플러스 장바구니 쿠폰]

  • 발급대상 : 11번가플러스 가입 고객
  • 할인조건 : 장바구니 주문금액 기준 4만원 이상 구매 시 최대 7% 장바구니 할인 (최대 1만원)
  • 발급횟수 : ID당 월 1회
  • 발급 및 사용 기간 : 2026/4/1_00:00 ~ 4/30_23:59:59 (※ 사용 기간 내 미사용 시 재발급 불가합니다.)
  • 사용조건 : 11번가 App
  • 쿠폰 적용 대상 카테고리 : 브랜드패션, 트렌드패션 ( 브랜드 여성의류, 브랜드 남성의류, 브랜드 언더웨어, 브랜드 신발, 신발, 등산/아웃도어, 스포츠 의류/신발, 여성의류, 남성의류, 디자이너 의류, 디자이너 잡화, 언더웨어/잠옷, 가방/잡화, 브랜드 가방/잡화, 브랜드 시계/쥬얼리, 신생아/유아의류, ※우아 상품 제외 )

[11번가플러스 뷰티플러스 전용 쿠폰]

  • 발급대상
    1) 최근 3개월 뷰티, 헤어/바디, 유아동케어, 건강 카테고리 구매 고객
    2) 11번가플러스 가입 고객 누구나 자동 발급
  • 4월 전용혜택 쿠폰 할인 조건 : 총 40장 자동 계정 발급
    1) 25% 쿠폰: 5천원 이상 최대 1만 5천원 쿠폰 x 5장
    2) 20% 쿠폰: 5천원 이상 최대 1만 5천원 쿠폰 x 5장
    3) 15% 쿠폰: 5천원 이상 최대 1만 5천원 쿠폰 x 5장
    4) 15% 쿠폰: 5천원 이상 최대 1만원 쿠폰 x 5장
    5) 10% 쿠폰: 5천원 이상 최대 3만원 쿠폰 x 10장
    6) 10% 쿠폰: 5천원 이상 최대 5천원 쿠폰 x 5장
    7) 5% 쿠폰: 5천원 이상 최대 3만원 쿠폰 x 5장
  • 발급횟수 : ID당 월 1회
  • 발급 및 사용 기간 : 2026/4/1_00:00 ~ 4/30_23:59:59 (※ 사용 기간 내 미사용 시 재발급 불가합니다.)
  • 쿠폰 발급 유의사항 : 11번가플러스 가입 즉시 쿠폰이 발급됩니다. 이후 매월 1일 쿠폰은 자동발급되며, 재가입 시 당월 잔여 수량만큼 쿠폰이 재발급 됩니다.
  • 사용조건 : 11번가 App, PC 바로가기 접속 시
  • 쿠폰 적용 대상 카테고리 : 스킨케어, 메이크업, 클렌징/필링, 선케어, 남성화장품, 향수, 뷰티소품, 네일케어, 헤어케어, 바디케어, 구강/면도, 유아목욕/스킨케어, 유아세제/위생용품,
  • 가정의료용품, 건강관리용품, 건강측정용품, 눈건강용품, 당뇨관리용품, 마스크, 몸매관리용품, 병원/의료용품, 손발/건강용품, 온열/찜질용품, 재활운동용품, 저주파/적외선용품
  • 할인 대상 상품 : 뷰티플러스 참여브랜드 일부 상품에 한해 사용 가능

[11번가플러스 7% 혜택 쿠폰]

  • 발급대상 : 11번가플러스 2인 이상 결합 고객
  • 할인조건 : 장바구니 주문금액 기준 3만원 이상 구매 시 최대 7% 장바구니 할인 (최대 3천원)
  • 발급횟수 : ID당 1회
  • 발급 및 사용 기간 : 2026/4/1_00:00 ~ 4/30_23:59:59 (※ 사용 기간 내 미사용 시 재발급 불가합니다.)
  • 사용조건 : 11번가 App

[쿠폰 사용 유의사항]

  • 쿠폰 적용 제외 카테고리 : 기저귀, 분유, 도서(음반, DVD/블루레이, 교육, 유아동 기획세트, 중고도서, 독서용품은 적용 가능), 디지털, 가전, 컴퓨터, 런닝/마라톤대회, 시즌락커, 여행/숙박, e쿠폰/상품권, 굿즈, 렌털/구독 서비스, 순금/돌반지, 곡물 등 표시된 쿠폰 적용 제외 카테고리 외 일부 상품의 경우 쿠폰 적용이 불가할 수 있습니다.
  • 백화점, 홈쇼핑, 아울렛, 브랜드몰, 아마존 상품은 장바구니 쿠폰이 적용되지 않습니다.
  • 장바구니 쿠폰은 장바구니 주문금액에 대한 할인이 적용되며, 즉시 할인/상품 쿠폰 또는 중복 할인쿠폰과 동시 적용 가능합니다.
  • 할인쿠폰은 즉시 할인과 중복으로 사용할 수 없으며, 선택하신 옵션 1종당 사용 가능합니다.
  • 옵션 1종의 복수 수량 구매 시, 총 구매금액에 할인이 적용됩니다.
  • 쿠폰 사용 시 추가 구성 상품 가격은 할인 대상 금액에서 제외됩니다.
  • 주문 취소 시 사용한 쿠폰의 유효기간이 남아있는 경우, 귀책사유와 관계없이 동일한 유효기간의 쿠폰이 재발급 됩니다.
  • 구매자 귀책으로 인한 일부 상품 취소/반품에 따른 쿠폰 사용조건 미달 시, 쿠폰 할인금액 차감 후 환불되며 쿠폰은 재발급되지 않습니다.
  • 판매자 귀책으로 인한 일부 상품 취소/반품에 따른 쿠폰 사용조건 미달 시, 정상구매 상품의 할인금액은 유지, 취소/반품 상품은 할인금액 차감 후 환불 처리되며 쿠폰은 재발급되지 않습니다.
  • 단, 취소/반품완료 시점에 사용한 쿠폰의 유효기간이 만료된 경우, 판매자 귀책인 경우에만 재발급 되며, 재발급 쿠폰의 유효기간은 주문취소 완료일로부터 [쿠폰 만료일-주문일(쿠폰사용일)]까지 입니다.
  • 부정한 방법으로 쿠폰을 등록하거나 유효기간을 연장하여 사용할 경우, 해당 주문은 취소되며 11번가 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 법령 개정에 따라 본인 인증 절차를 거친 ID에 한해서만 쿠폰 다운로드 및 사용이 가능합니다.
  • 미인증회원, 법인/사업자회원, 글로벌회원, 소셜미인증회원은 쿠폰 발급이 제외됩니다.
  • 해당 이벤트는 당사의 사정에 의해 별도 고지 없이 변경 또는 종료될 수 있습니다.

[이벤트 문의]

  • 11번가 이벤트 고객센터 (1599-8080)

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[무료반품/ 교환 혜택 안내]

  • 본 혜택은 11번가플러스 멤버십 회원 전용 혜택으로, 주문번호당 최초 1회 무료 반품과 교환이 가능합니다.
  • 적용 대상
  • 슈팅배송·슈팅셀러 상품 중 상온 보관 상품 (슈팅배송 2일, 애플 상품 제외)
  • 택배 배송 상품에 한해 적용
  • ※ 개봉 및 사용 상품, 냉장·냉동 보관 상품의 경우, 구매자 귀책 사유로 인한 반품 및 교환은 제한됩니다.
  • 신청 조건
  • 무료 반품/교환 신청은 배송완료일로부터 7일 이내 가능
  • 구매확정 이후에는 무료 반품/교환 불가
  • 유의 사항
  • 무료 반품 또는 교환이 진행 중인 경우, 11번가플러스 멤버십 해지는 제한됩니다.
  • 판매자 운영 정책에 따라 구매자 귀책 사유의 반품/교환 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
  • 판매자와 구매자가 동일하거나, 기타 부정한 방법으로 반품·교환을 진행한 경우 본 혜택은 적용되지 않습니다.
  • 본 혜택은 당사 사정에 따라 변경되거나 종료될 수 있습니다.

[도착 지연 보상제 안내]

  • 본 혜택은 11번가플러스 멤버십 회원 전용 혜택으로, 도착예정일보다 배송이 지연된 경우 주문번호당 1회 11pay 포인트 1,000P가 적립됩니다.
  • 적용 대상
  • 슈팅배송·슈팅셀러 상품 중 택배 배송되는 상온 보관 상품 (슈팅배송 2일 , 애플 상품 제외)
  • 주문 완료 시점 및 포인트 적립 시점 모두 11번가플러스 회원인 경우
  • 배송지연 상품은 적립 완료 후 나의11번가 > 주문/배송조회에서 확인 가능 (주문번호당 1회 적립)
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  • 포인트 적립 및 사용 안내
  • 구매확정 이후 3영업일 내 11pay 포인트 자동 적립
  • 적립일로부터 30일간 사용 가능
  • 1P당 1원 사용 가능 (일부 카테고리 사용 제한)
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